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报名常见问题

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发表于 2016-1-6 12:40:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

1、如何预订及付款
    用户可通过网站、微信等相关平台载体浏览产品信息,找到中意线路后,通过电话或在线客服,进行咨询确认,付款后完成预订。由于旅游线路及特价产品存在波动,我们无法全面及时展示,用户可直接通过电话或在线客服咨询需求线路,付款后完成预订。
为了方便用户付款,我们开通4种方式。
1)网上转账
户外业务:
    工商银行:6212 2616 0201 6114 318   王术芹
    支付宝:13864000398     王术芹
    微信:  13864000398    王术芹
旅游业务:
    工商银行:9558 8016 0210 3582 740 丁玲
    支付宝:15253175400     丁玲
    微信:  15253175400     丁玲   
(您可以把款项汇到我们指定账户,请您仔细核对收款人信息,以免出错影响您的出行)
2)银行柜台付款
银行柜台的付款地址相同于网上转账的付款地址
3)门店付款
门店地址:济南市历城区工业北路21号走起小筑(高层2号楼东侧独栋二层)
4)上门收取现金
如您实在不方便,我们可以上门收取现金(本方式仅适用于团体出行)



2、如何签订合同
旅游合同:
1)在线签约:在您确认合同范本后,我们将盖章的电子档合同发送您的邮箱。
2)传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。
3)门店签约:需要提前确认好签约的时间,我们将提前为您做好准备,您抵达门店后,请提供订单号或预订时的手机号码,门店接待人员将根据确定的订单信息为您办理签约手续。
4)其他方式
    提醒:线上和书面签署的合同,同样具备同样的法律效力;若您的出游安排有变化,请提前与客服专员联系;签约完毕后,订单的后续事宜将由客服专员为您安排,有问题请您及时与我们联系。

户外合同:
户外活动一般于集合报道时统一签订。
如果是团队,我们可提供电子版团队合同签订,在支付定金后双方扫描发送图片后确认


3、关于护照和签证
    护照、港澳通行证要在户口所在地的出入境管理中心办理,具体可以拨打电话咨询。入台证要拿着旅行社开具的参团发票去出入境管理中心办理。签证是由大使馆签发,由于各国大使馆要求不一样,所以请在参团时咨询客服人员。

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发表于 2017-6-5 10:01:04 | 显示全部楼层
我也想了解,谢谢发帖的人












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